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开社区生鲜店的张哥上周来问，第一句话就是：你们做品牌设计要花多久？他是第二次开店，之前找过别的设计公司，说等了半个月才拿到方案，中间对接人换了三个，改个颜色都要等三天。
我们的设计师全是坐班的，两百多位，不用像很多公司那样靠外聘设计师凑档期，也不用转来转去的对接人。比如张哥要改包装上的“有机蔬菜”四个字的颜色，不用跨城找对接，当天就能拉着负责他项目的三个设计师碰，改完的样稿下午就能发给他，最多第二天就能定稿，不会让你在等待里耗着。
张哥还问，那制作的时候会不会有隐形消费？比如设计完找别的厂家制作，经常要加钱改尺寸、换材质，不然达不到效果。我们有个规矩，就是代采制作物料时走货到付款，不用客户先垫钱。
上次有个做社区文创的客户，要做一批印有自己品牌的帆布袋，怕印刷厂的帆布厚度不够，我们就跟拱墅区楼下合作了十几年的印刷厂说好，先送样品给客户确认，客户摸过样布，觉得厚度够、颜色正，再印大货，而且钱是货到了客户店里，当场验收没问题再付，中间客户不用先打定金，也不用担心印刷厂偷工减料。
很多客户问，你们做了这么久，到底靠谱在哪？我们做了二十年，累计服务七千多家客户，不是靠低价抢单，是靠老客户回头。比如有个开面馆的客户，去年来做了门店的品牌设计，包括招牌、菜单、打包盒，今年又来做了新的外卖包装，说我们落地的时候没乱加钱，配合起来省心，不用他天天盯进度。
其实品牌设计不是画个好看的图就完了，是要把你的想法变成能落地的、符合你实际情况的东西。比如社区店的设计要显眼，要让路过的人一眼能看到，还要贴合社区居民的喜好，不用太花哨；开面馆的设计要让人觉得干净、踏实，愿意进来坐。
我们做的不是“高大上”的设计，是“有用”的设计，是能帮你把生意做好的设计。要是你有啥疑问，不妨先来聊聊，不用急着定，先说说你的想法就行。