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做展厅设计这件事,我们确实有点底气——不是虚头巴脑的宣传,是手里攒的实打实的东西,都是客户摸过、用过的真东西。
第一个底气是手里的团队,我们有两百多位坐班设计师,不是临时凑的外聘人员,每个设计师都要跟着项目跑现场。上次给运城本地一个客户改展厅动线,设计师蹲在现场耗了大半天,画了三稿动线图,把客户念叨的“访客转一圈找不到核心展品”的痛点,改成了一进门就摸到主打产品、抬头能看到品牌核心墙的流线,连客户的售后专员都来反馈,现在访客找产品的效率快了不止一倍。
第二个底气是能给客户省的那些麻烦,设计定稿后,我们走代采渠道对接所有物料供应商,客户不用自己蹲仓库盯收货,而且是货到再付款。之前有个客户要做展厅的金属展架,本来自己找的厂家货期拖了一周,我们代采后不仅把货期提前了三天,报价还比他谈的低了近一成,他说这比省的钱更让人省心。
第三个底气是那些跟着我们走的老客户,我们累计服务过七千多家客户,很多客户做过一次就介绍朋友来,还有的客户隔了两三年,又找我们做新的展厅。不是我们给了多少优惠,是每次都把活做在实处——有个老客户第一次做展厅时,我们把他的核心产品陈列区的灯光调了三次,最后刚好能突出产品的金属质感,后来他开了新的门店,第一个就敲定了我们。
其实我们就是一群跟展厅设计打了多年交道的人,没那么多花架子,就想把客户要的空间,做成能让访客愿意多停留、能帮客户传递价值的地方,把活交给手艺人,安心。