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写这封信时,设计区的灯还亮着,窗外是深圳的夜,工位上摊着刚整理完的商业空间调整方案,旁边放着半杯凉掉的美式。
想起很多年前第一家做商业空间的客户,当时他攥着打印的手绘草图,说怕赶不上开业的节点,我们的坐班设计师连轴改了三天,最终落地的效果比草图还贴合他想呈现的质感。
我们做商业空间最在乎的,是落地的还原度和给客户留的灵活调整空间——前者是让客户的想法不打折扣,后者是应对开业后市场变化的余地。
为了让客户少担风险,我们设计定稿后制作环节走代采并货到付款,每一笔款项都等客户确认材料到位再支付,把资金风险压到最低。
我们有200多位坐班设计师,守住了每一个商业空间的出品下限,至今累计服务7000多家客户,不少老客户转头又带来了新的合作。
上次给一家商业空间做调整,我们的设计师蹲在现场调了半小时射灯角度,就是为了让展陈的货品在不同时段都有合适的光线,客户后来特意发消息说,不少顾客因为光线愿意多停留两分钟。
往后的每一个商业空间项目,我们还是会守住这份细碎的用心,不做花架子,只做能被记住的实处。