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我们做文化墙，已经整整二十年，累计服务超过七千多家客户，其中近六成是老客户转介绍或者回头单。
衡水本地一家制造企业的老厂长，2018年找我们做生产车间的文化墙，当时车间里蒸汽大、温度高，他怕文化墙用不久，我们的设计师跟着他在车间蹲了一下午，量了每一根立柱的间距，还标记了通风口的位置，选了耐潮防火的铝板材质。今年开春企业扩建新车间，老厂长第一个打电话过来，说“那墙贴了五年，没掉过一块，也没变形，这次还找你们”。
我们有两百多位坐班设计师，不是临时凑的兼职，每个项目的对接设计师都要跟客户碰三次以上，从前期的场景调研到后期的细节调整都要跟进。去年给衡水某私立高中做校史文化墙，年轻设计师小周特意在学校蹲了三天，跟着学生上早自习、看社团招新，把校史里的老照片做成了可更换的磁吸浮雕块，学生课间总围在墙前翻，说“像把学校的故事装在手里”。
上个月衡水一家连锁超市找我们做员工风采墙，原定的材质是KT板，后来客户临时要求换成更耐用的亚克力，怕垫钱不敢下单。我们的代采服务是设计定稿后走代采流程，货到再付款，当天就协调了本地的亚克力供应商，下午就把材料送了过来，客户验收没问题再付款，没耽误他们的周年活动准备。
去年冬天衡水气温降到零下十度，一家药企找我们做年会背景的文化墙，原定的交付时间只剩三天，我们的设计师熬夜调整排版，代采的材料提前备货，货到付款的流程没让客户出一分钱的资金风险，最后提前一天交付，客户的年会用这面墙做了主背景，现场效果很赞。
很多人觉得文化墙是个小项目，随便贴个图案、打几个字就行，但我们知道，衡水的企业、学校、商铺的文化墙，是要陪他们走几年甚至十几年的，所以才会在每一个细节上较真：比如衡水冬天的低温，我们会选耐寒的粘接剂；夏天的潮湿，会选耐潮的板材；甚至连排版的字体，都会根据客户的使用场景调整，车间的文化墙用粗黑体，学校的文化墙用柔和的宋体。
这就是我们做了二十年文化墙，老客户总回头的原因——不是做一次就结束，而是把每一面墙做成能记住的细节，做成能陪客户走的伙伴。