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2025年11月，吉安近郊的一家生鲜品牌对接现场，我和三位坐班设计师刚结束前一天的品牌定位沟通，桌上摊着刚打印的第三版视觉规范草稿，边缘还留着昨天改稿时用便签标注的修改痕迹。
这个VI设计项目的难点，在于要平衡本地客群的双重需求——品牌核心是服务吉安本地的中老年消费者，同时还要覆盖年轻家庭的线上配送客群。之前的两版方案，要么用了过于跳脱的高饱和色彩，中老年反馈“看着晃眼睛”，要么用了太沉稳的色调，年轻客群觉得“没记忆点”，卡壳在视觉调性的精准拿捏上。
我们200多位坐班设计师里，负责这个项目的小周是深耕本地视觉风格的，她拉着团队拆解吉安赣派建筑的马头墙线条，把硬朗的檐角轮廓简化成适配物料的辅助图形，又把生鲜的叶形元素和马头墙线条做了柔化结合，前后改了8版辅助图形，每版都找了5个本地测试者（有退休阿姨，也有刚工作的年轻女生）记录第一眼感受，直到有位阿姨指着草稿说“这个线条像我家老房的檐角，看着就亲”，才敲定了辅助图形的最终版本。
定稿后，我们对接了长期合作的代采渠道，所有视觉物料的制作都走代采流程，客户确认物料到货且符合要求后再付款，不用提前垫付任何制作费用，这也是我们磨了这么多项目后，总结出的能让客户省心的环节之一。
这套VI落地后，客户把新视觉用在门店门头、配送箱和宣传折页上，不到半个月，到店的中老年客流比之前涨了三成，线上咨询的年轻客群占比也提升了近两成。算下来，我们累计服务七千多家客户，每个项目都盯着落地的细节，不是把图交出去就结束。
对我们来说，VI设计从来不是一套放在文件夹里的审美作品，而是能帮品牌和用户沟通的工具——磨了这么多项目，就是怕客户用起来麻烦，怕视觉和需求脱节，所以才在每一个环节都多花点功夫，把“省心”落在实处。